Category Archives: Câu hỏi thường gặp

Sau khi đặt vé trên TRIPTRAVEL thì tôi nhận vé như thế nào?

Các bước nhận vé sau khi đặt vé trên Triptravel.com.vn như sau: – Sau khi đặt vé nhân viên Triptravel liên hệ lại với bạn để xác nhận lại các thông tin đơn hàng và hướng dẫn thanh toán – Bạn hoàn thành việc thanh toán vé – Vé điện tử (Mã Đặt Chỗ) sẽ…

Nếu bị thất lạc hành lý khi đi máy bay tôi phải làm thế nào?

Trường hợp hành lý của bạn bị tới trễ, hư hỏng hoặc thất lạc thì trước hết hãy bình tĩnh và làm theo các bước hướng dẫn của an ninh sân bay để có phương án xử lý tốt nhất. Vui lòng đọc các thông tin hướng dẫn chi tiết : Đi máy bay bị…

Tôi thanh toán tiền vé máy bay bằng thẻ ATM nội địa thì có mất phí thanh toán không?

Bạn có thể thanh toán tiền vé máy bay tại Triptreval bằng thẻ ATM nội địa của trên 30 ngân hàng tại Việt Nam bằng 2 cách: – Cà thẻ qua máy POS tại văn phòng của Triptravel – Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử trên website Triptravel Với cả 2 cách trên,…

Tôi được mang theo bao nhiêu kg hành lý ký gửi? Nếu muốn mua thêm hành lý thì mức phí bao nhiêu?

– Đối với hãng Vietnam Airlines bạn sẽ được mang 20kg hành lý ký gửi miễn phí. Tuy nhiên ngoài 20kg này nếu muốn mua thêm – Đối với hãng Bamboo, VietJet và Jetstar, nếu bạn mua vé phổ thông thì sẽ không có hành lý ký gửi miễn phí mà phải mua thêm nếu…

Phụ nữ mang thai có được đi máy bay không?

Phụ nữ mang thai dưới có sức khỏe tốt hoàn toàn có thể đi máy bay. Tuy nhiên phụ nữ mang thai cần tuân thủ các quy định riêng của hãng hàng không. Vui lòng đọc chi tiết tại đây Phụ nữ mang thai đi máy bay Vietnam Airlines, VietJet Air và Jetstar Pacific cần mang…

Tôi đặt vé máy bay bị sai tên thì phải làm như thế nào?

Nếu đặt vé trên hệ thống của Triptravel bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline 098 111 9969 để được hướng dẫn cụ thể. Nếu đặt vé ở nơi khác thì bạn có thể đọc bài hướng dẫn tại đây để kịp thời xử lý. Đặt vé máy bay bị sai tên: Xử…

Tôi không có thẻ ngân hàng thì làm thế nào có thể thanh toán và nhận được vé?

Bạn có thể lựa chọn nhiều hình thức thanh toán khác như: – Thanh toán bằng tiền mặt tại văn phòng Triptravel và nhận vé giấy – Nộp tiền mặt vào tài khoản Triptravel tại các quầy giao dịch của tất cả các ngân hàng sau đó nhận vé điện tử qua SMS và Email….

Khi đi máy bay tôi có được mang theo rượu và nước mắm không?

Khi đi máy bay bạn có thể mang theo rượu và nước mắm. Tuy nhiên cần tuân thủ các quy định về nồng độ, dung tích, quy cách đóng gói của các hãng hàng không. Vui lòng đọc chi tiết hướng dẫn tại đây: Đi máy bay có được mang nước mắm/ rượu không? Mùa hè…

Tôi muốn đổi ngày bay và giờ bay thì có mất phí không?

– Đối với hãng VietJet Air, vé Skyboss sẽ được miễn phí thay đổi. Các loại vé còn lại mất phí đổi. – Đối với hãng Jetstar nếu mua vé Gói Linh hoạt hoặc Gói Tối ưu bạn sẽ được miễn phí thay đổi. Các loại vé còn lại mất phí đổi. – Đối với…